Anterior     |     Seguinte  

Técnico de Suporte - 1ª Linha de Atendimento (M/F)

Michael Page Portugal

04.01.2021 | Lisboa | Referência: 2014596


  PARTILHAR






Técnico de Suporte - 1ª Linha de Atendimento  (m/f)

Referencia: JN -012021-1994672
Adicionado em 04.01.2021
Sobre os nossos clientes
O nosso cliente é uma multinacional de referência que pretende recrutar um Técnico de Apoio ao Cliente.

Descriçăo da oferta

O nosso cliente é uma multinacional de referência que pretende recrutar um Técnico de Apoio ao Cliente.

Principais responsabilidades

Terá como principal responsabilidade o Atendimento Telefónico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência, detetando todas as necessidades que têm e fornecendo rápida e eficientemente a informação necessária.

Responsabilidades

  • Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web.
  • Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo.
  • Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de segundo nível.

Perfil desejado

  • Formação secundária terminada;
  • Experiência prévia comprovada em funções semelhantes;
  • Forte motivação pela relação com o cliente;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Apetência pelo serviço de Apoio ao Cliente;
  • Orientação para o cliente;
  • Alta capacidade de comunicar e gerir informações orais e escritas;
  • Experiência de atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio;
  • Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook;
  • Conhecimentos de inglês.

Benefícios adicionais

Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.



O que procuramos
apoio ao cliente, atendimento ao cliente, assistente
Contacto da Michael Page
Clique aqui para responder a este anúncio.








EMPREGOS SEMELHANTES





ÚLTIMOS EMPREGOS


ANALISTA DE SISTEMAS NAVISON

Spring Professional Portugal

ASSISTENTE DENTÁRIO - AMADORA

Kelly Services Portugal

CIRURGIA GERAL - VILA FRANCA DE XIRA

Kelly Services Portugal