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Supervisor de Customer Service - Fluente Em Francês (M/F)

Michael Page Portugal

21.07.2021 | Braga | Referência: 2026247


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Supervisor de Customer Service - Fluente Em Francês  (m/f)

Referencia: JN -012021-1997096
Adicionado em 21.07.2021
Sobre os nossos clientes
O nosso cliente é uma multinacional que se dedica à prestação de serviços de Outsourcing / Customer Service, para os mais diversos setores.

Descriçăo da oferta

O nosso cliente procura, para o seu projeto em expansão, um Project Manager, que fará a gestão de clientes e as respetivas operações.

Principais responsabilidades

  • Gestão operacional de vários clientes;
  • Gestão de Supervisores Seniores e Supervisores (cada supervisor com equipas de agentes de 15 pessoas) - gestão de equipas entre 80 e 100 pessoas, entre reportes diretos e indiretos;
  • Acompanhamento da relação com o cliente, gestão operacional no site.

Perfil desejado

  • Gestão operacional de vários clientes;
  • Gestão de Supervisores Seniores e Supervisores (cada supervisor com equipas de agentes de 15 pessoas) - gestão de equipas entre 80 e 100 pessoas, entre reportes diretos e indiretos;
  • Acompanhamento da relação com o cliente, gestão operacional no site;

Benefícios adicionais

Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.



O que procuramos
Supervisor; Team Leader; Customer Service; Outsourcing; Francês; French
Contacto da Michael Page
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