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Operador de Call Center Bilingue Pt/ Esp (M/F)

Adecco

13.10.2021 | Restelo | Referência: 2031700


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Adecco


Operador de Call Center Bilingue Pt/ Esp


Restelo



A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Call Center Solutions, seleciona para prestigiada empresa sua cliente bastante conceituada na área do retalho.


Funções e Responsabilidades:
- Apoio na vertente Inbound a clientes e lojas físicas;
- Gestão de e-mails;
- Gestão de reclamações;
- Acompanhamento dos pedidos realizados online pelos clientes, caso haja algum problema na realização dos mesmos;
- Contacto com transportadoras de forma a localizar os pedidos em caso de atraso na entrega;
- Reenvio/ Criação de Faturas;
- Reenvio de e-mails.

Requisitos:
- Escolaridade mínima ao nível do 12ºano;
- Bilingue Português/ Espanhol;
- Competências informáticas na ótica do utilizador;
- Experiência em contact center.

Oferecemos:
- Contrato com a Adecco;
- Formação inicial e contínua;
- Horário de 40 horas semanais, de 2ª a 6ª feira, das 09:00h às 18:00h, com disponibilidade para trabalhar horas extra e ao sábado;
- Vencimento: 750€;
- Subsídio de Alimentação: 6.41€ pago em cartão de Refeição;
- Prémio de produtividade: até 150€ mensais;
- Prémio de assiduidade: 50€ mensais.





www.adecco.pt







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