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IT Manager (M/F)

Grupo Egor

26.10.2021 | Lisboa | Referência: 2032542


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IT Manager

(m/f)
Lisboa
 
EMPRESA

Grupo Egor

PERFIL

EMPRESA



Empresa Multinacional de serviços integrais de BPO e Contact Center.



CANDIDATO



O profissional a admitir irá liderar a equipa de tecnologia de Portugal através da implementação de um novo modelo de gestão alinhado com a estratégia corporativa, dando especial atenção à adoção de modelos e produtos globais, e situando-os nas necessidades locais de Portugal.



Principais atribuições:




  • Transformar o modelo de gestão adotando padrões de mercado e coordenado com a estratégia corporativa;

  • Liderar Projetos de tecnologias em clientes, nomeadamente a defesa técnica com as equipas comerciais, implementação técnica e exploração de serviços;

  • Garantir a conformidade regulamentar com os padrões de tecnologia, segurança e certificação;

  • Participar em comités globais contribuindo com a sua visão, experiência e feedback globais.



PERFIL




  • Formação Superior em Engenharia Informática ou de Telecomunicações;

  • MBA (preferencial);

  • Experiência comprovada como em função similar, preferencialmente desenvolvida em contexto de tecnologia de contact center, na área de desenvolvimento;

  • Experiência em Gestão de Clientes;

  • Fluência em Inglês e conhecimentos de Castelhano;

  • Conhecimentos de tecnologia de Contact Center GENESYS e WFO, Cloud e comunicação de voz/dados.



Oportunidade de integração em equipa em expansão, com possibilidades de desenvolvimento de carreira e de participação em projetos de cariz internacional.





EGOR Recrutamento e Seleção Lisboa



Shaping the Future since 1986



Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.



Ref.: 08/0388/21192





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