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Customer Care Supervisor (M/F)

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18.04.2021 | Braga | Referência: 2018639


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Customer Care Supervisor (M/F)

Braga



A empresa onde vai trabalhar


Fintech procura reforçar a sua equipa de Customer Care com um Customer Care Supervisor (M/F).





A sua nova função


As suas tarefas serão a gestão da qualidade do serviço ao cliente, avaliando a performance dos agentes, focando-se bastante na análise de dados (KPIs) e coaching.





O que necessita para ser bem sucedido



  • Experiência entre 2/3 anos em funções similares ;

  • Perfil analítico;

  • Domínio do Excel;

  • Fluência em Inglês

  • Boas competências de comunicação






O que a empresa lhe pode oferecer



  • Excelente ambiente de trabalho numa equipa internacional;

  • Oportunidades de crescimento e carreira;

  • Um ambiente de trabalho flexível e com diversos benefícios (possibilidade de trabalho remoto);

  • Cultura aberta e transparente;






Próximo passo

Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em "Enviar candidatura" para nos encaminhar o seu CV actualizado.

Caso não seja bem isto que procura, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma absolutamente confidencial.

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