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Customer Care Assistant (M/F)

Michael Page Portugal

03.06.2021 | Lisboa | Referência: 2023137


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Customer Care Assistant  (m/f)

Referencia: JN -052021-2912821
Adicionado em 03.06.2021
Sobre os nossos clientes
Grupo multinacional de retalho

Descriçăo da oferta

Dar suporte à equipa de Customer Care para assegurar a gestão da carteira de clientes

Principais responsabilidades

Garantir a inserção das encomendas em SAP atempadamente de forma a assegurar a sua entrega atempada;

Assegurar a emissão de notas de crédito;

lançamento dos pagamentos de encomendas;

Assegurar a gestão e resolução de reclamações em backoffice;

Perfil desejado

Experiência mínima de um ano em funções de customer care;

Bons conhecimentos de Excel;

Bons conhecimentos de SAP;

Forte orientação para o cliente;

Maturidade e sentido de responsabilidade

Benefícios adicionais

Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional



O que procuramos
Customer Service; Customer Agent; Call Center; Call Centre; Inbound; Outbound; Apoio a cliente; Contact Center; Service support
Contacto da Michael Page
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