Descrição da Função

A Adecco Recruitment recruta um Consultor SAP APO talentoso e dedicado para se juntar à equipa do nosso cliente nas localizações de Porto ou Lisboa. Se tens experiência em suporte técnico e resolução de incidentes, queremos conhecer-te!

Responsabilidades Principais

• Suporte e Resolução de Incidentes suporte técnico e resolver incidentes, com ênfase nos de níveis 2 e 3, especialmente em questões críticas.
• Redação de Procedimentos Elaborar procedimentos detalhados para incidentes e pedidos de serviço, visando facilitar a execução por equipas de nível 2.
• Monitorização e Resolução de Problemas Acompanhar e resolver problemas de forma proativa, garantindo a continuidade dos serviços.

Perfil Procurado

• Experiência 2 a 3 anos de experiência relevante em suporte e resolução de incidentes no ambiente SAP APO.
• Competências Linguísticas Fluência em Português e Inglês é obrigatória. Conhecimento de Francês é valorizado.
• Competências Técnicas Capacidade comprovada em lidar com questões técnicas críticas e em documentar procedimentos claros para equipas de suporte.

Se estás interessado nesta oportunidade e preenches os requisitos, envia o teu CV