Anterior     |     Seguinte  

Team Leader Contact Center_setor Energético (M/F)

Grupo Egor

06.05.2021 | Lisboa | Referência: 2021345


  PARTILHAR






 

Team Leader Contact Center_setor Energético

(m/f)
Lisboa
 
EMPRESA

Grupo Egor

PERFIL

O Grupo EGOR na área de outsourcing recruta Team Leader de Contact Center para colaboração com Cliente do setor energético (eletricidade e gás).



FUNÇÃO



Chefiar uma equipa (in e outbound) de 7/8 recursos executando as seguintes tarefas:



  • Planeamento de tarefas diárias;

  • Realização de contactos para promover a venda de produtos;

  • Resposta a e-mails;

  • Controlo, análise e elaboração de propostas;

  • Auditorias de qualidade;

  • Sugerir Melhorias operacionais que beneficiem o serviço;

  • Elaboração de reportes;

  • Garantir o cumprimento de objetivos quantitativos e qualitativos.



HORÁRIO e LOCAL DE TRABALHO




  • De 2ª a 6ª feira, 8 horas diárias, entre as 9h e as 20h;

  • Folgas fixas ao fim de semana;

  • Lisboa, Sete Rios.



REQUISITOS




  • 12º ano de escolaridade;

  • Conhecimentos profundos do setor energético (gás e eletricidade) - requisito obrigatório;

  • Experiência em funções similares;

  • Bons conhecimentos de Informática na ótica do utilizador;

  • Inglês (nível regular);

  • Disponibilidade imediata.



CONDIÇÕES




  • Formação adequada e remunerada (3 semanas);

  • Contrato de Trabalho e integração em projeto de continuidade;

  • Condições: 800€ ilíquidos (vencimento base) + 200€ ilíquidos (prémio de qualidade) + subsídio de alimentação (6€/dia).



Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.



EGOR - Outsourcing Lisboa

Grupo EGOR - Shaping the Future since 1986



Os CVs selecionados serão contactados no prazo máximo de 5 dias úteis.



Ref.: OUT/1122/204/SS_CEC





EMPREGOS SEMELHANTES





ÚLTIMOS EMPREGOS