Grupo Egor

O Grupo EGOR, na área de Outsourcing, recruta Backoffice / Administrativo para Suporte a Operações de Crédito de Instituição Bancária localizada em Lisboa.

FUNÇÃO

• Acompanhamento e suporte às equipas de operações dedicadas ao crédito ao consumo (Crédito pessoal, Cartão de crédito), para esclarecimento de dúvidas, escalation etc;


• Acompanhamento dos SLA's das atividades das equipas de operações e análise de pendentes;


• Acompanhamento e follow-up de alertas automático, verificando a existência do alerta e tomada das acções necessárias para a sua resolução;


• Tarefas administrativas inerentes à função principal.

• Lisboa;


• Full-time, de 2ª a 6ª feira, entre as 9h e as 18h.

• 12º ano de escolaridade (mínimo obrigatório);


• Conhecimento profundo dos produtos bancários:
  
  
  
  • Empréstimos Pessoais (vertentes Open Market / Banco);
  
  
  • Cartões de crédito (vertentes Open Market / Banco);
  
  
  • Funcionamento da rede de pagamentos;
  
  
  • Débitos Diretos.
  
  
  
  


• Conhecimento dos processos de:
  
  
  
  • Prevenção de Fraude;
  
  
  • Fraude Transacional;
  
  
  • Políticas de KYC/AML;
  
  
  
  


• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador, sobretudo de Excel;


• Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol;


• Disponibilidade imediata.

• Contrato de trabalho;


• Vencimento base (900€) + Subsídio de alimentação (6€/dia).

EGOR Outsourcing Lisboa

Grupo EGOR - Shaping the future since 1986

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 5 dias úteis.

Ref.: OUT/1790/157/2022/MN_BSOB