Grupo Egor

O Grupo EGOR, na área de Outsourcing, recruta Assistentes a clientes fluentes em Castelhano para colaboração com Cliente de referência.

FUNÇÃO

• Atendimento das chamadas da Linha de Apoio;


• Encaminhar e transferir chamadas para destino externo;


• Prestar suporte e esclarecimentos dos vários serviços;


• Reporting diário com KPI's quantitativos.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO

• De 2ª a 6ª feira, 8h/dia entre as 07h00 e as 19h00 (a definir);


• Folgas fixas ao Fim de Semana;


• Lisboa (Areeiro).

REQUISITOS

• Escolaridade mínima ao nível do 12º Ano;


• Fluência em Castelhano (obrigatório);


• Experiência anterior em funções semelhantes de apoio ao cliente;


• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;


• Disponibilidade imediata.

CONDIÇÕES

• Contrato de Trabalho;


• Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Prémio de Idioma + Prémio de desempenho.

Ref.: OUT/1637/82/AC_Castelhano