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Operador de Atendimento – Inbound (M/F)

Anónimo

27.04.2017 | Lisboa - Centro | Referência: 1888899


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Descrição da Empresa

Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento – Inbound (m/f).


Descrição da Função

Responsabilidades Chave:
• Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional;
• Assistência telefónica;
• Gestão de vários processos em simultâneo;
• Acompanhamento dos diferentes processos, garantindo o cumprimento processual e assegurando que todos os requisitos são cumpridos;
• Análise documental e validação e/ou enquadramento de acordo com as garantias dos contratos.


Perfil do Candidato

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano/ Curso Técnico (factor eliminatório);
• Bons conhecimentos de inglês (factor eliminatório);
• Experiência prévia em apoio ao cliente em contexto de contact center (factor preferencial);
• Boa capacidade de comunicação, organização e de relacionamento interpessoal;
• Forte orientação para o cliente;
• Disponibilidade imediata – Data de admissão 15/05/2017.


Oferta

• Formação técnica fornecida pela empresa;
• Contrato directo com a empresa;
• Possibilidade de trabalhar em regime de Part-time ou Full-time;
• Contrato de 4 meses;
• Horários fixos com folgas rotativas;
• Ambiente jovem e dinâmico.


Contato

Envio de Cv através do site Expresso Emprego.





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