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Key Account Manager - Sector Energético (M/F)

ManpowerGroup

02.12.2019 | Lisboa | Referência: 1998445

ManpowerGroup

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A ManpowerGroup recruta:

Key Account Manager - Sector Energético(m/f)


Descrição da empresa:
A ManpowerGroup Portugal, Multinacional líder em Recursos Humanos, pretende recrutar Key Account Manager para sector energético (M/F).

Local de trabalho:

Lisboa

Descrição de funções:

- Planificação e seguimento de indicadores em sistemas de BPO (sistema comercial, salesforce e plataformas digitais);

- Seguimento de incidentes em sistema BPO;

- Apoio na elaboração dos requisitos do negócio;

- Identificação de autonomização de processos;

- Relação com o provedor de BPO;

- Seguimento do modelo económico e faturação do provedor;

- Seguimento do plano de auditorias internas;

- Identificação de melhorias nos processos;

- Preparação de comités digitais, de serviço e de contrato estipulados no contrato de BPO;

- Seguimento dos canais de venda;

- Seguimento dos SLA acordados em contrato;

- Seguimento do programa de participação nos lucros e resultados;

- Atualização do mapa de processos;

- Obrigações contratuais (auditoria ISEA, revisão de preços, etc.);

- Coordenação com as áreas operacionais.

Requisitos:

- Formação Superior em Economia ou Gestão de Empresas (preferencial);

- Experiência profissional em reporting, controller de indicadores e serviços administrativos (preferencial);

- Fluência em Espanhol (preferencial);

- Dinamismo e elevada responsabilidade;

- Mente aberta e proatividade.

Oferta:

- Projeto estável e de continuidade;

- Vencimento atrativo e adaptado à função;

- Prémios de Performance atrativos.
 
  



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